FAQ
Processus de Réservation
Notre processus de réservation en ligne est simple. Choisissez la date et l'heure de prise en charge, sélectionnez votre véhicule, indiquez les détails de votre trajet et finalisez la réservation. Vous recevrez une confirmation par e-mail.
Nos tarifs sont basés sur la distance et la durée de la prestation. Vous recevrez un devis clair avant la réservation. Aucun frais caché, vous saurez exactement ce que vous payez.
Oui, nous acceptons les réservations de dernière minute en fonction de la disponibilité. Cependant, il est préférable de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité de nos services.
Vous pouvez apporter des modifications à votre réservation en nous contactant par téléphone ou par e-mail. Pour les annulations, veuillez nous informer au moins 12 heures à l'avance pour un remboursement.
Nous autorisons un certain nombre de bagages en fonction de la gamme de véhicules. Veuillez consulter notre politique de bagages pour plus de détails sur les tailles autorisées et les frais éventuels.
Si vous rencontrez un problème pendant votre trajet ou si vous avez des réclamations, veuillez nous contacter dans les délais spécifiés. Nous nous engageons à résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.
